平静的小镇在寒冬里迎来了火热的一天。年轻的薇安萝雪（朱丽叶特-比诺(nuò )什 Juliette Binoche 饰)）带着女儿来到这里，在当地教堂的对面开了一间名为“天上人间 核桃糖”的巧克力店。巧克力香浓的气味在小镇上空飘荡，吸引众多小镇居民，而神奇的是(shì )，薇安萝雪每次做出来的巧克力，都能满足顾客的心理需求，发掘他们心中隐蔽的渴望(wàng )。很多人原本封闭灰暗的生活有了新的色彩。但(dàn )是，这却激怒了镇里的神父和贵族，他们视薇安萝雪为异类，镇里出现了对立的两(liǎng )派。而这时，吉普赛人(rén )洛克斯（强尼戴普 Johnny Depp 饰）远道而来，加入了薇安萝雪的(de )阵(zhèn )营(yíng )，他令薇安(ān )萝雪勇敢地打开了自己内(nèi )心的欲望，二人(rén )共浸爱河，却想不到神父盘算着如何把这个“不祥”女子赶出小镇，于是，新旧观念的大碰(pèng )撞开始了。