2012年的圣诞前夜，韩国首尔市(shì )中心的120层摩天大楼Tower Sky内，中国(guó )餐厅女强人经理允熙（孙艺珍 饰）、性格内敛的大楼物业队长兼单身爸爸李泰浩（金相庆(qìng ) 饰）、张扬跋扈傲慢无礼的贵妇人、位居人上的会长、丢三(sān )落四的马虎小厨师……不同职业和身份的人按照(zhào )各自的轨(guǐ )道行进，他们或彼此交错，或毫无干系，殊不知一场灾难即将降临他们的头上。夜幕降临，正当人们沉浸在人工降雪所营造的浪漫、幸福氛围时，意外突然发生。造雪专(zhuān )用的直升机受强(qiáng )气流影响失控撞上大厦，随即引发混乱和难以遏制的(de )大火。
　　刚刚还如天国般美好，奢侈华美的大厦瞬间变成残(cán )酷的人间炼狱…